Garanzie e recesso

Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso.
 Segui le istruzioni che trovi in questa sezione.

E’ possibile utilizzare:

  • la procedura semplificata online: Dichiarazione di Recesso Online
  • invio della comunicazione tramite posta raccomandata all’indirizzo Via Brenta 1, 36050 Sovizzo (VI)

Dichiarazione di Recesso Online

Compila il modulo sottostante con tutti i dati richiesti.

Ti ricordiamo che il diritto di recesso è valido fino a 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto ordinato.

Procedi con l’invio della richiesta e attendi l’e-mail di conferma di presa in carico del tuo ordine.

Per clienti in Italia ed Unione Europea, il Servizio Clienti provvederà, nel più breve tempo possibile, a comunicare le istruzioni sulla modalità di restituzione del prodotto che verrà ritirato tramite nostro corriere di fiducia entro 14 giorni dalla ricezione della sua comunicazione.

Per ordini inferiori a 90,00 in Italia ed Unione Europea, i costi della restituzione sono a carico del cliente. Per ordini superiori a 90,00 € sono a carico di 4everleather.

Per clienti al di fuori del territorio dell’Unione Europea, i costi della restituzione del prodotto oggetto del recesso sono a carico dell’acquirente e questa dovrà avvenire entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la sua volontà di recesso. 4everleather è a disposizione per proporre un preventivo di spesa e gestire direttamente il ritiro.

Imballaggio e spedizione con nostro corriere

Inserisci il prodotto o i prodotti da rendere all’interno della confezione che hai ricevuto alla consegna del medesimo articolo. I prodotti che intendi rendere devono essere restituiti a 4everleather integri e non utilizzati, assieme all’imballaggio originale e ad eventuali accessori e documenti.

Ti invieremo via email le istruzioni per completare la procedura e provvederemo a organizzare il ritiro da parte del nostro corriere.

In caso di reso per diritto di recesso, effettueremo il rimborso corrispondente al valore della merce restituita tramite bonifico bancario.

Ti ricordiamo inoltre che i prodotti restituiti verranno accettati solamente se inviati in stato di integrità: qualora i prodotti restituiti risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o sporchi, 4everleather non procederà al relativo rimborso.

La merce dovrà essere restituita nel rispetto delle modalità previste nelle condizioni di vendita: leggi tutti i dettagli sul diritto di recesso nei “Termini e condizioni di vendita”.

Reso

4everleather consente ai clienti che intendano cambiare la merce acquistata con altra di pari o superiore valore (previo pagamento dell’eventuale differenza), di proporre, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, un reso al venditore. 4everleather potrà sostituire il bene assumendosi i costi di spedizione relativi al rientro del bene da sostituire. Per quanto riguarda i costi di invio del nuovo prodotto, saranno a carico di 4everleather per spedizioni in Italia ed Unione Europea al di sopra di 90,00€, mentre a carico del cliente per tutti gli ordini inferiori a 90,00 € e per le spedizioni in zone Extra Unione Europea.

L’eventuale merce sostitutiva verrà spedita dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare.

Per ogni dubbio non esitare a contattare il nostro servizio clienti.